Política de reembolso

Nuestra prioridad en Cordillera Café es que recibas BUEN CAFE, SIEMPRE. Por esto todos nuestros granos son de tueste recientes, para así garantizar la mejor experiencia de sabor en cada taza.

Nuestro equipo garantiza las entregas correctas de tu café, de lo contrario nos encargaremos de que te llegue de la forma correcta. 

Los reembolsos son aplicables SOLO si:

-El empaque llegó dañado, roto o no llegó por temas de la paquetería. 

-Si el café viene en mal estado o fechas mayores a 6 semanas de tueste. 

-Si el café que recibiste no es el que solicitaste en tu orden de compra. 

Para esto tendrás dos días a partir de la entrega de tu café para poder hacernos llegar la información correspondiente y poder validar la reposición de tu café o reembolso de tu pedido.

En Cordillera Café creemos que cada paladar es un mundo y es lo que nos hace únicos, por este motivo solo hacemos reembolsos por los motivos mencionados con anterioridad. Con gusto podemos escucharte ante cualquier duda que tengas con tu pedido y puedes contactarnos por medio de nuestro correo contacto@cordilleracafe.com junto con tu numero de orden.